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Por que Hotjar / Para researchers

Analise o comportamento do usuário com a ajuda do Hotjar

Mapeie a jornada do usuário para identificar padrões e tendências. Tenha uma compreensão mais profunda dos seus usuários com o Hotjar.

Por que Hotjar / Para researchers

Analise o comportamento do usuário com a ajuda do Hotjar

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6.000 researchers descobrem insights no Hotjar toda semana

56.549 pessoas se inscreveram no mês passado

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Dos researchers

Entenda o comportamento e necessidades do usuário

Estude os usuários no momento em que interagem com seu produto. Tenha uma compreensão mais profunda de suas necessidades com dados qualitativos e quantitativos.

“O Hotjar nos ajuda a mapear a jornada do cliente do ponto de vista do usuário. Graças a isso, somos muito mais eficientes na entrega de valor para nossos clientes.”
Denis Studennikov
Head de UX/UI na Turum-burum

Descubra rapidamente o que motiva seus compradores

Recrute rapidamente usuários que correspondem às suas personas-alvo. Realize entrevistas em profundidade para entender melhor seus desafios e necessidades.

“Estamos mais próximos do que nunca dos usuários. Os insights coletados vêm nos ajudando a entender melhor suas necessidades e criar experiências que realmente os ajudam a atingir seus objetivos.”
Mark Jones
UX lead na Silentnight

Dos researchers

Baseie suas decisões em dados e não suposições

Elimine os palpites da tomada de decisões com insights imparciais dos usuários. Garanta que as necessidades do usuário sejam sempre colocadas à frente das opiniões internas.

“Sem o Hotjar, eu nunca teria percebido os problemas. Eles não apareciam nos dados. O Hotjar me ajudou a ver como os usuários realmente experimentavam nosso site.”
Andrew Haehn
Diretor de operações na Materials Market

Dos researchers

Valide ideias com os usuários antes do lançamento

Receba feedback quantitativo e qualitativo sobre novos protótipos. Veja exatamente o que os usuários fazem em cada página, faça pesquisas para entender o motivo e conecte-se individualmente para se aprofundar.

“Testamos novos designs com usuários reais para obter feedback confiável e imparcial. Seria muito difícil obter feedback de qualidade no volume que precisamos sem o Hotjar.”
David Kidget
UX lead na Squidge Inc

Dos researchers

Automatize todo o processo de UX research

Automatize o recrutamento, agendamento e hospedagem de entrevistas moderadas. Evite abstenções com a remuneração integrada. Grave, transcreva e adicione anotações com facilidade.

“O Engage reduziu imensamente os custos de encontrar pessoas para validar ideias e suposições. Preenchemos nossa agenda de entrevistas em menos de 30 minutos.”
Toby Butterworth
Growth product manager na Circa5000

Dos researchers

Saiba quando os usuários ficam presos

Crie mecanismos de feedback para ser notificado sempre que um usuário ficar preso. Ou filtre as gravações e veja quando os usários realizam cliques de raiva ou retornos rápidos.

“Usamos os insights do Hotjar para descobrir por que os usuários desistem. Isso nos permitiu testar soluções reais em vez de buscar soluções hipotéticas baseadas em suposições.”
Piriya Kantong
Analista sênior na Zenprint

Veja como funciona

Observe

O Heatmaps mostra visualmente onde os usuários clicam, rolam e se movem no seu site. Com as informações dos mapas de calor, você aprende como os usuários realmente se comportam. Saiba mais

Ask
Novos recursos de IA
Engage

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